Полезное

Как оформить заказ

Оформить заказ на нашем сайте вы можете легко и быстро, выбрав один из двух способов: «Стандартный заказ» или «Быстрый заказ».

Оформление «Стандартного заказа»

«Стандартный заказ» осуществляется в онлайн-режиме путем добавления товаров в корзину. Сделать это максимально просто позволяет интуитивно понятные интерфейс нашего интернет-каталога. Для этого вам необходимо выбрать необходимый раздел каталога и найти в нем нужные позиции. Добавить интересующую продукцию в корзину можно двумя способами:

• при просмотре раздела (то есть из таблицы)
• непосредственно из карточки товара

В зависимости от наличия каждой позиции в каталоге присвоен статус, который непосредственно определяет процесс ее добавления в корзину.

1. В наличии: товар есть на складе, доступен для добавления в корзину. 
2. В пути (без даты): товар находится в пути на склад, доступен для добавления в корзину. Дату поставку просим уточнять в отделе продаж.
3. В пути (с датой): товар находится в пути на склад, доступен для добавления в корзину. Указана ориентировочная дата поступления товара, которая может быть скорректирована в зависимости от загруженности транспортной инфраструктуры и форс-мажорных обстоятельств.
4. Отсутствует на складе: товара нет в наличии, поэтому он недоступен для добавления в корзину. Нажав кнопку «Запросить», вы можете отправить запрос в отдел продаж. Наши специалисты уточнят возможность, актуальную цену, сроки поставки и предоставят вам актуальную информацию. 

В таблице слева от артикула выведено специальное поле, с его помощью вы можете добавлять в корзину одновременно несколько товаров. Также этот функционал работает для добавление позиций в "Избранное" или "Сравнение".

После добавление всех необходимых товаров в корзину, перейдите в нее для оформления заказа. Для подтверждения заказа и его отправки требуется заполнить несколько обязательных полей.

Покупатель

В данный раздел вносится информация по покупателю. Обязательно нужно заполнить строки: «Контактное лицо», «E-mail», «Название компании» и «Юридический адрес». Дополнительно вы можете прикрепить реквизиты компании в виде отдельного файла.

Способ доставки

Выберите удобный для вас способ получение заказа: «Доставка транспортной компанией» или «Самовывоз». При выборе "Доставка транспортной компанией" обязательно необходимо указать адрес доставки. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Комментарии

В поле «Комментарии к заказу» вы можете указать любую дополнительную информацию, которая будет полезна для менеджера или службы доставки.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ». После этого наши менеджеры обработают ваш заказ и выставят счет для оплаты.

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер отдела продаж. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, а также поможет подобрать аналоги или необходимые сопутствующие товары. После подтверждения заказа вам будет отправлен счет на оплату.

Как сбросить файлы Cookies и кэш в браузере

Если у вас есть проблемы с авторизацией или с оформлением заказа на сайте, то рекомендуем сбросить файлы Cookies и кэш в вашем браузере. Ниже представлен список инструкций, для различных браузеров:

• Google Chrome - Как сбросить кэш и файлы Cookies
• Яндекс Браузер - Как сбросить кэш и файлы Cookies
  Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del (в Windows) или Shift + ⌘ + Backspace(в macOS).
  
• Mozilla Firefox - Как сбросить кэш и файлы Cookies